現在大多數的美妝店都面臨著招聘難,留人難。好不容易找來的人,大多數都是95后00后,個個嬌氣手機控。那么怎樣讓她們快速上手成許多店長的難題。
萬事開頭難,只要店長理好思緒,一切都不難,做好四件事情讓你輕松當一個優秀的店長!
第一:熟悉文化,記住故事
讓她們熟悉店里所有同事,這個可以借助晨會讓店里的老員工簡單的介紹自己,最好是再送上一句祝福的話。這樣大家的心更近一些。還有就是店里的企業文化,品牌故事一定幫助她快速的理解記下來,方法就是多給她講,多去提問她。
第二件:培養員工的細心
在沒有接待客人前讓她用本子記下店里所有有關客人能用到的物品的排放及儲存位置,如:拖鞋、毛巾、客袍、紙巾、一次性用品、垃圾袋等等。這樣以便后期的出錯幾率,其實能不能留下這個時候的工作過程的心情很重要哦。
第三件:一個鼓勵很重要
要想更快的讓她上手,就要先了解她的長處和短板在哪里?再進行培訓指導,過程中多鼓勵,在糾正錯誤時,嘴里要常用,不錯!不錯!鼓勵詞。切忌不要看到不對就說,你怎么又這樣啦?或是說錯了,錯了,這樣多次周折,她會有受挫感,學的更慢,而這個時候的不愉快感一般人都會隱忍下來,給以后的工作埋下隱患,不知道在什么時候就會爆發出來。