在化妝品行業品牌促銷激烈競爭的全渠道時代下，如何提高顧客的進店率？

1、不管是線上還是線下，品牌消費者只有一個，所以必須建立全渠道時代的理念，以消費者為核心，線上優勢是快、便捷；線下優勢是體驗，如何做到線上線下結合，是品牌商思考的問題

2、一切效益在終端，業績就是說服力，在店鋪九率中，我們首先要解決的就是我們的進店率，而進店率，不單單只是某個時間段的體現，而應該是一項有計劃性，長期性的戰略問題

本文分享在非促銷活動下，圍繞視覺、情感、營運思考如何提升進店率

1、好的選址是成功的一半，當然人流多的門店租金成本高，投資風險相對也比較大，所以選擇一個適合品牌定位及消費者定位的商圈門店是第一關鍵要素；

2、門店的體驗區有多大？體驗區有多大往往和進店率成正比！

相信很多門店開業前都有店鋪平面圖、賣場設計等，前期很多老板可能都會考慮坪效最大化，選擇加大貨架從而加大陳列量。

從某種角度，站在顧客立場，一個進去感覺很擁擠，購物空間不是很舒暢的門店，你覺得他會進去嗎？

3、做好櫥窗規劃。相信這點大家都清楚，櫥窗是門店的臉面，這個人怎樣，先看臉，這個店怎樣，先看櫥窗，怎么做好一個好的櫥窗呢？

首先，要設定櫥窗的主題，(你想告訴顧客什么？)；

其次，針對主題選定好商品和道具(通過什么展示)；

第三，做好櫥窗的每一個細節（細節決定成敗）；

第四、調整好商品陳列（結合主題，思考商品怎么陳列好）；

第五、調整好燈光；

第六、確定你的櫥窗空間展示是否有立體、有層次、有主題、有故事，可以引人入勝；當然如果條件允許的話，你也可以考慮動態櫥窗；

4、燈光布置的合理性，人的本能是趨光性，五大感官首選視覺感官，而光在此過程中其主角作用，燈光應該打在哪里，什么時候開什么燈，應該有個流程表，記得之前有個問題一直在糾結，客戶因為晚上沒顧客，所以沒開LOGO燈，可能考慮到費用管理，試問，你招牌燈都不開的店，顧客會進來嗎？相比之下，有些店鋪關店后LOGO持續開著，老板說是打廣告，有魄力；

5、顧客期望得到的是一個自然、溫馨、舒適的購物環境，其實也就是另一個“家”；圍繞三個環境因素，結合本身品牌定位及消費群體，塑造好的購物環境和體驗是重要因素；

6、除了視覺，聽覺觸動也是影響因素之一，什么時段放什么音樂，節慶假日放什么音樂，這也是需要大家思考的問題，杜絕一天到晚循環播放幾首曲子，音樂應該分時段，有主題，有吸引力；

7、塑造旺場的員工站位，中國人有個特點叫聚眾消費，旺場的時候，顧客會因好奇心往店里進去，淡場時呢？所以你一定要塑造旺場氛圍，也可以做模擬演練等，塑造旺場氛圍；

8、做好迎賓送賓，很多門店都有迎賓，有的還是標準化的訓練，非常到位，但是往往忽視了送賓這環節，古語“送客送到三里外”只要你在收銀環節、送賓環節重視，相信會有提升的；

9、創新客戶粘度，相信前期大家都有在做短信回訪、3T回訪，在這個與時俱進的年代、你是否讓你的員工做好微信、微博推廣工作，增加客戶粘度，是否分客戶管理，建立情感式鏈接，讓你的員工管理好你的顧客，加強他們之間的粘度呢；

10、提升店鋪員工形象也是品牌形象重要的一環節，員工代表店鋪，代表品牌，其言行舉止，銷售接待相信你都會經過一定的培訓，但是，在這里，需要的是固化，除了店鋪名片，員工應該也給予設計名片，一來宣傳員工形象；二來給予員工自信，在有個自信之后，相信員工的能力定會提升，服務也勢必提升，屆時，顧客還不進店嗎？

堅持做好以上十點，相信你的進店率必定提高！