店長必讀：如何讓化妝品店員快樂工作--化妝品品牌連鎖加盟店【小資生活】

店長必讀：如何讓化妝品店員快樂工作

2018-03-05

　　作為店長，你希望你的員工是快樂還是牢騷滿腹？答案顯而易見。快樂的作用是巨大的，一項困難無比的工作會因為快樂而變得富有挑戰、輕松起來；而對于不快樂的人來說，一件稀松平常的小事也會難倒他們。在職場上，心理上的疲倦、低落的情緒常造成工作效率低下、離職率偏高。既然快樂如此重要，那么作為一名化妝品門店管理者，如何營造出一種快樂的工作氣氛，讓員工樂在其中呢？

一、評優不評差

　　作為一名化妝品門店管理者，肯定要面對一些日常瑣事，而且每天無法避免。如員工負責打掃的清潔衛生責任區，每天都要進行檢查和評比。這雖然是一件小事，卻可能直接影響到員工情緒，其做法值得認真思考并做出選擇。是評出最優者加以表揚，還是挑出最差者加以批評？表揚優秀者，優秀者快樂，對其他人也是一種鞭策；批評最差者，被批者沮喪，壞心情也傳染給其他人。不如評優不評差，用正面激勵的方式鼓勵大家改進工作。

二、贊進步，不比較

　　每個人都有自己的長處和短處，簡單地在某一方面排座次，只會讓員工更多地看到自己的短處，徒增煩惱。聰明的管理者更看重個人的進步，并大加鼓勵。這并不是說筆者反對評選先進，只是認為評選先進應綜合考量，而不應過分看中某一方面，結果打擊了大多數員工的積極性。嘉獎那些能力不很突出但一直在努力、一直在進步的員工，甚至比評選先進更有意義。

三、合理的薪酬

　　在某種程度上，一份合理的薪酬體系是員工的快樂之本。因為，在很多時候，個人的價值要通過薪酬來反映，所以，為員工制訂一份合理的薪酬是管理工作的重中之重。制訂薪酬要有統一的指導思想，要能體現良性競爭的結果，但又不能“貧富”相差太大。薪酬體系制訂出來之后，就應按章辦事，切忌憑個人喜好，隨意增減員工工資。

四、信任與尊重

　　信任和尊重是員工產生快樂情緒的外部因素。給員工安排了某個崗位，就應充分相信他能做好。信任不只是停留在口頭上的，還應表現在行動上。光是說信任員工，在具體工作中卻不給員工相應的授權，任務執行都有困難，員工的領導力就更無從談起了。但必須注意，信任不等于放任，管理者授權給員工，員工應及時請示或上報。同樣，對員工的尊重也應落實在行動上，處理問題可采取會議討論的方式，讓員工諫言獻策，對合理者加以采納，對優秀者加以表彰，這才是充分尊重員工意見的表現。

五、關愛與被關愛

　　關愛員工，不僅體現在物質回報上，更要關注員工的精神獎勵。管理者要多與員工溝通交流，了解員工的心理想法，并把自己的想法、苦衷告之于他人，求得理解，在關愛他人的同時得到他人的關愛。也就是說，不僅是管理者要關愛下屬員工，員工也要關愛同事、上級，這樣的團隊才能營造出一個快樂的工作氛圍。有的門店要求員工每人養護一盆花，其初衷正在于此。在門店之內創造和諧氛圍，才能讓員工樂于本職，安于崗位，從而為門店發展盡心盡力。

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