化妝品現在是最時興的行業,化妝品行業銷售的人群不僅大眾化,而且在世界口中占有很高的比重,自己開個化妝品店搶點做生意的先機,那是一件非常值得高興的事,但是經營管理好店的要點你掌握了嗎?小資生活教你吧
一、化妝品銷售管理重在對顧客群的管理和銷售人員的管理
愛美的女性是購買化妝品的主要人群,如何服務這些顧客才能保持銷售業績的增長,這是每個銷售人員需要認真思考的問題。可以針對不同的客戶群建立資料檔案,針對不同顧客的膚質提供不同的日護理、周護理、月護理方案,定期性地回訪并整理客戶的反饋意見。同時,銷售人員還要不斷增進美容護膚知識,為不同顧客提供購買前的專業膚質診斷,合適的化妝品產品推薦,專業的美容護膚手法以及售后顧客所提使用后出現的各種問題的解決,這樣針對客戶及店內銷售人員雙方面進行管理才能保證化妝品連鎖加盟店經營得越來越好,向著高銷售額,高業績沖刺。
二、高中低檔化妝品合理的價格定位
化妝品市場也是時刻在打著一場沒有硝煙的戰爭,如何在這場戰爭中成為最終的勝利者,就要看化妝品連鎖加盟店如何對店內不同產品的價格定位,要想獲得主動權,店內產品種類必須要多,價格覆蓋全面,高中檔產品以薄利多銷的價格定位先吸引人們的注意力,同時也讓人們對不同價位的產品可以依據自己的經濟條件進行選擇。正對小資生活的加盟商來說,是擁有著很大的優勢,小資生活全面的產品架構和完善的價格調控讓加盟店經營起來更加輕松。
三、店內整體專業形象突出
對普通人說化妝品連鎖加盟店里的銷售人員對化妝品專業知識講解還有宣傳冊上的內容對她們很重要,所以要求店內美容護膚人員的專業性還有專柜、化妝品貨架、宣傳畫的專業形象都需要更突出,這樣對顧客來說更有信心的保證,也能讓她們相信這個店里化妝品確實能改善她的肌膚,還她們白晰亮麗健康的皮膚。小資生活總部定時的網絡視頻培訓讓你的店員專業知識更加牢固,讓你的化妝品加盟店凸顯專業形象。
四、獨特創意的促銷活動必不可缺
在節假日搞個買一送一,買多贈送一盒面膜或其它化妝品的小活動對人們有著莫大的吸引力,人們總是想在最經濟實惠的條件下買到最多的東西,所以化妝品連鎖加盟店偶爾來點有創意的促銷活動,不僅能增加銷售量,也能增加人氣,吸引更多的新老顧客來光顧。
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