突如其來的一場疫情，讓全國上上下下的化妝品線下渠道都陷入了恐慌。而時至今日，疫情態勢也逐漸得到控制，化妝品企業開始紛紛復工復產，面對疫情之后巨變的化妝品市場，線下渠道該何去何從成了行業最為關注的問題。

面對消費者足不出戶的情況，很多線下渠道都紛紛轉向微信賣貨、直播賣貨、社群運營等等，然而對于大部分的線下渠道來說，這些模式可能都還算是新事物，一切都還處于摸索階段，要想在短時間內做出業績十分困難。

那么，2020年化妝品線下渠道的轉機究竟在哪呢？

1.品牌扶持是最大的動力

在疫情的沖擊之下，雖然很多人都說，化妝品線下實體店需要自救，但是品牌對線下渠道的扶持依然十分重要，沒有品牌扶持的線下渠道是很難從此次的疫情災難面前突出重圍的。

實際上，化妝品行業里大部分品牌都愿意對當下線下渠道伸出援手，提供了大大小小的扶持政策，例如在線下渠道商需要現金的時候，品牌方延長賬期；當實體店需要展開一些大促活動的時候，品牌方就提供一些應時產品以及贈品，從而提升實體店利潤。

當然，這些扶持政策都是針對疫情狀況的應對策略，并不能從實質上幫助實體店進行轉型。

眾所周知，2020年的化妝品線下渠道必定要結合線上模式進行銷售，而前面說過，當下很多線下實體店對線上模式又還都是一知半解，這便需要品牌方的引導。品牌方為線下渠道提供線上銷售的培訓，提供宣傳與引流上的支持，這樣才能真正幫助線下渠道進行轉型。

總而言之，2020年是最為“患難見真情”的一年，品牌方與線下渠道需要更加緊密，更加默契的配合，才能相互促進，在災難面前重獲新生。

2.數字化改革至關重要

在互聯網越來越重要的時代，IT化、數字化改革是幾乎每一個化妝品線下實體店都必須面對的事情。如何打造智慧型門店，如何在5G時代中活出自己的特色？是2020年化妝品線下門店最關鍵的問題。

線下門店構建“展廳效應”的全渠道購物模式、推動實體門店數字化創新的應用、 加入智能設備加情感為紐帶的交互式溝通，能為消費者帶來全新的購物體驗，增加零售業和實體門店的交易轉化。

在5G時代，每一家門店都要學會如何去獲取銷售數據，通過數據理智分析市場的需求變化，以做出相應的策略，而不是采用以往盲目式的“猜測營銷”。

3.培養網紅式BA

直播賣貨依然是2020年化妝品線下渠道最關鍵的轉型。

目前來看，在疫情之下，線下渠道似乎是“被迫轉型”，但實際上，即使沒有此次疫情，線下渠道的轉型也是迫在眉睫。在大家都在玩新事物的，你就應該果斷跟上腳步，從傳統的禁錮中解放出來。

培養網紅式BA顯然就是當下線下渠道的出路之一，讓BA學會直播，學會與消費者線上溝通，能夠更有效率地完成銷售業績。

相信在2020年，隨著化妝品品牌與各大門店的努力，中國化妝品市場興許會出現更多新事物，例如網紅式門店、智慧型門店等等。在科技發展的潮流下，這些新事物的出現也應該是必然的。