隨著B2C電商渠道的瘋狂促銷以及中國宏觀經濟的周期性調整，整個傳統化妝品零售渠道陷入泥沼，眾多代理商也日益感受到了巨大的壓力。
今日本土化妝品店的危機表面上是生意下降的危機，深究卻是顧客流失的危機，本質上依然還是商品迷失的危機。面對危機，如何化解本土化妝品店的經營困局，喚回流失的顧客，眾多品牌商、渠道商、零售商進行了諸多探索。通過利用目標商品的大量銷售，大量吸引并提升店鋪客流，這就是“爆品”給本土化妝品店揭示的奧秘。
1、最大危機是顧客流失
化妝品行業處于基本飽和狀態，以前到處都可以開化妝品店，現在是到處都是化妝品店，化妝品店也已經告別成長期，即將進入成熟期。
以往化妝品店的成長邏輯往往是，首先選擇一個好品牌，然后通過好的營銷去賣好貨品，通過提升形象去提升整個店鋪的綜合檔次，通過好的服務去提升顧客單價，通過好的管理模式去提升店鋪毛利，之前絕大多數的店鋪都是這樣走過來的。
但是現在化妝品店的成長環境已經轉變，快速響應顧客需求成為化妝品店成長的關鍵基因。如何快速響應滿足消費者需求，就成為未來化妝品店最核心的工作和使命感覺。
2、商品對用戶失去吸引
面對困境，有些化妝品店老板通常的思維會是重新裝修店鋪、投廣告、換鋪址、加強內部管理、換團隊等等，但是這樣并不能解決問題根本。顧客流失的根本是商品危機，即本土化妝品店里的商品已經無法滿足新時代顧客的需求。要想重新吸引顧客就要從商品結構入手。
問題一：產品不全。店內商品品類、類別嚴重不夠，店里沒有顧客想要的商品，尤其日用與便利性的產品嚴重缺乏。
問題二：價格虛高。很多店鋪長期以來一味追求毛利率，放棄一些利潤較低但消費者需要的商品，給競爭對手留下機會。信息時代，顧客越來越聰明，獲取信息越來越方便，價格越來越透明，顧客選擇更多，利用PC或者移動終端進行比價已經成為普遍的用戶行為。當沒有了價格優勢，化妝品店的商品也就沒有了優勢，也就吸引不了顧客，虛高定價就必然失去生存空間。
問題三：商品同質。絕大多數店鋪缺乏獨特定位，幾乎所有的化妝品店都是千人一面，都在用同一種模式與商品結構吸引不同的顧客。由于同一品牌的消費人群是有限的，商品高度雷同，店內商品高度一致，在同一個區域就必然陷入惡性的價格競爭，這樣的店鋪早已不能滿足顧客的需求。
問題四：缺乏便利。現在的化妝品店對快消品，便利型商品重視度極為不夠，這類產品的高回購性將帶來大量客流。而且雖然電商有其天然優勢，但顧客不可能為了一支牙膏而選擇在網上購買，這就是化妝品店的機會，但很多店鋪都沒有抓住這個良機。
問題五：不再新鮮。店鋪商品長期缺乏更新，致使商品不再新鮮，也不再時尚，既不國際，又不時令。店鋪對于顧客而言已經不再是區域的時尚中心，吸引力不斷下降。
3、對客流和現金流的經營
化妝品店告別了黃金十年，即將進入剩者為王的時代。十年之后還能幸存的化妝品店就是幸運的，誰能剩下來，誰就是王者。那么接下來十年化妝品行業將面對一種全新市場環境。
（1）多品牌的化妝品店業態增速將繼續下滑，這也是業態進入成熟期的必然現象。
（2）未來隨著市場競爭的激烈，化妝品店的利潤將與零售行業平均利潤一致，現金將變得更加稀缺，很多零售店鋪將越來越感受到庫存的壓力。
（3）可以預見化妝品店將進入快速整合時代。未來化妝品行業尤其是零售行業將迎來一場快速的整合潮，市場將重新洗牌。
4.爆品能夠給店鋪帶來大量新用戶的商品。
“爆品”不僅僅是銷量好、利潤高的商品，更關鍵是能給店鋪帶來大量新用戶的商品。在電商中“爆品”還被稱為“引流品”，就是指產品的高銷量能搶占更好的搜索排名，進而能給店鋪帶來大量的客流。同樣對于線下而言，有效的“爆品”選擇與行銷方式也將給店鋪帶來全新客流。
尤其是面對日益惡劣的市場環境，店鋪的庫存壓力日趨明顯，其中最大的問題就是商品的品效過低。也就是意味店內商品的平均周轉偏低，無效庫存過高。長期如此勢必極大占壓店鋪現金制約店鋪的長遠發展。因此“爆品”的出現不僅為店鋪帶來大量客流，更重要的是開啟了一種全新的思維，即店鋪必須高度關注商品品效，關注每一個商品的快速周轉，最終實現店內客流、資金流、商品流的三位一體，同步成長。
其實選擇什么樣的產品能成為“爆品”，很大程度上取決于你想要什么樣的顧客，所以“爆品”的選擇取決于店鋪需求，只要你想要的顧客確定好了，“爆品”就自然選定好了。那么具體哪些商品適合做爆品呢？
（1）具有高成長的全新品類。這些全新品類既代表用戶需求又代表了市場的成長，對于以往認為店鋪不新鮮，缺乏所需產品的潛在顧客具有新的吸引力。比如說男士護膚產品、精油、原液、卸妝水產品都是這一品類。
（2）具有高回購的商品。此類商品可以吸引顧客進行更多的重復購買，重復進店，比如說高端洗發水、面膜，衛生巾，化妝水等，這些都是消費者需要重復使用的商品。
（3）廣告推廣型商品。比如說日韓流行的潮流時尚產品、或現階段廣告正在熱播的產品等。
（4）時令商品。化妝品店的便利缺乏，尤其是時令商品不足影響店鋪客流。因此引進夏日的防曬、止汗、脫毛產品，秋冬的身體、手霜都有機會成為店鋪爆品。
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